Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar en nuestra tienda?


Sí. Manejamos pago contra entrega para que compres con más confianza. Solo pagas cuando recibes tu pedido.

¿Cuánto tarda el envío?


Los tiempos de entrega varían según la ciudad, pero normalmente el pedido llega entre 3 y 5 días hábiles.

¿El envío tiene costo?


No. Todos nuestros pedidos tienen entrega gratis.

¿El producto tiene garantía?


Sí. Algunos productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo y condiciones dependen del producto.

¿Qué pasa si no estoy disponible al momento de la entrega?


La transportadora puede intentar una nueva visita o contactarte para reprogramar, según cobertura y políticas del operador.

¿Puedo revisar el producto antes de pagar?


Por políticas de las transportadoras, no es posible abrir el paquete antes de pagar. Sin embargo, sí puedes verificar que el empaque esté en buen estado antes de recibirlo.